Devuelve
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Póngase en contacto con nosotros en support@boxio.de y recibirá los artículos que faltan lo antes posible.
Nuestro proceso de devolución
Lista de control
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No utilizado
Insertos separadores sólo con precinto higiénico sin abrir
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Sin daños
Mercancía libre de arañazos y otros daños
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Complete
Los productos deben estar completos, incluidos el juego de instalación y los accesorios
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Embalaje original
Lo mejor es enviar los productos BOXIO en su embalaje original
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Limpiar
Eliminar impurezas como el polvo si es necesario
PREGUNTAS FRECUENTES
Las preguntas más frecuentes sobre nuestro proceso de devolución
¿Dónde puedo encontrar la etiqueta de devolución?
Si ha realizado su pedido directamente en la tienda BOXIO, puede solicitar su devolución en nuestro portal de devoluciones y recibirá entonces la etiqueta de devolución.
NOTA: Lamentablemente, no podemos cubrir los costes de la etiqueta de devolución. El coste de 5,90 euros se deducirá de su reembolso.
¿Qué plazos debo respetar?
Se aplican los plazos de cancelación generales. Tras recibir sus productos BOXIO, dispone de 14 días para ejercer su derecho de cancelación y de otros 14 días para devolvernos los productos.
¿Cuánto tardaré en recuperar mi dinero?
Tan pronto como hayamos recibido su devolución, comprobaremos lo antes posible si está completa e íntegra y le reembolsaremos el precio de compra a través de la opción de pago utilizada en el momento de la compra.
Debería recibir su dinero de vuelta en un plazo máximo de 5días tras la recepción de su devolución.